לפעמים נראה שהתקלות במחשב מגיעות תמיד בזמן הכי לא טוב, בדיוק לפני שצריך להגיש הצעת מחיר, עבודה או מצגת כלשהי. לפעמים תקלת מחשב פשוטה יכולה להשבית את העובד או המשרד לשעות ארוכות.
ב – PCTIP ניתן לקבל פתרון מהיר, קל ופשוט באמצעות שירותי השתלטות ברחוק אשר מאפשרים לטכנאי התורן לאבחן במהירות את הבעיה ולפתור אותה מבלי להגיע אל בית הלקוח. לפתירת תקלות מרחוק, התקשר עכשיו ל – 072-3927889 ואחד מנציגי PCTIP ישמח לעזור לך.
פתרון תקלות מרחוק
למרות שאנו ממוקמים באזור חיפה והקריות ומספקים שירותי מחשוב לעסקים בסביבה הקרובה, באפשרותינו לפתור תקלות מחשוב מרחוק על ידי שימוש בתוכנת השתלטות (Help Desk) מקצועית, אמינה ובטוחה לשימוש.
כמובן, שלא כל תקלה ניתן לפתור מרחוק, אך את רוב בעיות התוכנה נוכל לאתר ולפתור בפרק זמן קצר. בעיות אשר דורשות החלפת רכיבים וחומרה, מן הסתם לא נוכל לפתור בצורה מרוחקת.
בין הבעיות הפופולריות שאנו פותרים כמעט מידי יום ניתן למצוא:
- ניקוי וירוסים – המחשב מלא בוירוסים זדוניים?, נוכל להתקין תוכנת אנטי וירוס, להריץ בדיקה מקיפה ולנקות אותו בצורה מלאה.
- דואר אלקטרוני – בעיות ותקלות הקשורות להגדרת תיבות דואר אלקטרוני, קבלה ושליחה של פרטי דואר ועוד.
- חיבור לרשת – בעיות חיבור לרשת של מחשבים קיימים או חדשים בארגון, ניתוקים מהרשת הפנימית או החיצונית וכדומה.
- התקנת תוכנות – התקנת תוכנות ייעודיות, עדכוני גרסאות לתוכנות קיימות, רישום משתמשים לתוכנות ייעודיות ועוד.
פתרון תקלות מרחוק מתבצע על ידי צוות טכנאיים מוסמכים, אמינים ובעלי ידע נרחב באיתור וטיפול בתקלות מגוונות. השירות ניתן במתכונת של שירות מזדמן ללקוחות פרטיים ועסקיים או ריטיינר/בנק שעות חודשי או שנתי לחברות, ארגונים ועסקים קטנים.
לקבלת פרטים נוספים על פתרון תקלות מרחוק, התקשר עכשיו ל – 072-3927889 ונשמח לעמוד לרשותך ביום ובשעה המתאימה לך.